Winkelwagen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling/waarom heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen?

Wij doen er samen met onze partner DHL alles aan om de levertijd die je is beloofd waar te maken. Over het algemeen hanteren we de regel voor zendingen naar Nederland & België: Op werkdagen vóór 15:00 besteld, binnen 2-3 werkdagen in huis (mits er staat dat het product voorradig is)! Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan brengen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte en kijken we samen naar een oplossing.

Ik heb een aantal artikelen besteld waarvan er bijvoorbeeld één niet op voorraad is. Wordt de rest al wel vast verzonden?

Nee, wij versturen de order in zijn geheel. Heb je dus één of meerdere producten besteld die niet op voorraad waren? Dan wachten wij tot alle producten binnen zijn. 

Mochten de producten niet meer op voorraad komen, zullen wij in overleg met de klant tot een oplossing komen.

Moet ik verzendkosten betalen?